Søg hjemmehjælp

Kontakt en visitator i Myndighedsafdelingen, der sammen med dig vurderer dit behov for hjemmehjælp. Det kan I gøre via telefon, hjemme hos dig, eller I kan mødes i Myndighedsafdelingen. Tag gerne en pårørende eller en ven med til mødet.

• Komme i og af tøjet
• Komme op om morgenen og i seng om aftenen
• Få en middagslur
• Toiletbesøg
• Bad
• Anrette måltider

Du kan få hjælp til de opgaver, du i en periode eller varigt ikke selv kan klare. Målet er at bevare de færdigheder, du har.

Rengøring og vask

Du kan som udgangspunkt få hjælp til rengøring hver 3. uge. Det er en individuel vurdering, om du har behov for rengøring, eller om du har særlige behov, der betyder, at du har brug for hyppigere rengøring.

Hjælpen til rengøring kan omfatte opgaver i aftalte rum, f.eks. køkken, badeværelse, soveværelse, opholdsrum og entré. Som udgangspunkt kan du højst få rengjort 70 m^2.

Du kan også få hjælp til f.eks. tøjvask, skift af sengelinned, rengøring af køleskab - alt sammen efter behov.

Indkøb

Du kan få hjælp til indkøb, hvis du ikke selv kan bringe dine varer hjem og ikke bor sammen med andre voksne, der kan klare denne opgave.

En gang om ugen kan du få bragt dagligvarer hjem. Kommunen betaler gebyret for at få varerne bragt ud. Du kan også få hjælp til at sætte varerne på plads. Kan du ikke selv bestille varerne telefonisk eller skriftligt, kan du få hjælp af det personale, som i forvejen kommer i dit hjem. 

Se, hvilke købmænd/leverandører som Vejle Kommune har aftaler med.

Du kan få hjælp til de opgaver, du i en periode eller varigt ikke selv kan klare. Målet er at bevare

Du kan frit vælge en leverandør til praktisk og personlig hjælp.

Du kan vælge mellem følgende tre leverandører:

• SundPlejen
• Luksuspleje
• Senior, Vejle Kommune

Hjemmehjælp er gratis. 

Hvis du vil klage over tildelingen af hjælp, skal du klage skriftligt eller mundtligt til Myndighedsafdelingen.

Vi skal have din klage senest 4 uger efter, at du har fået vores brev om tildeling af hjælp. 

Sådan behandler vi din klage
Vi vurderer, om vi fastholder eller ændrer afgørelsen, og du får skriftligt svar senest efter 4 uger.

Hvis vi holder fast i afgørelsen, sender vi din klage videre til Ankestyrelsen.

Klage over leverandør
Hvis du vil klage over leverandøren, skal du selv kontakte din leverandør.

Mere information?
Kontakt Myndighedsafdelingen for nærmere information.

Du skal snakke med din hjemmehjælper eller visitator - både hvis du har behov for mere eller mindre hjælp.

Vi vurderer løbende den hjælp, du får. Du og leverandøren af hjælpen har pligt til at oplyse, hvis der sker ændringer, som gør, at du eller din ægtefælle bliver i stand til at løse en opgave, som du får hjælp til.

Indsatskataloget er det katalog, som visitator, kommunale og private leverandører, de
trænende terapeuter, hjemmesygeplejen og de sagsbehandlende terapeuter arbejder ud fra.

Indsatskataloget kan ikke læses op. Hvis der er behov for det, kan det udleveres ved henvendelse til Myndighedsafdelingen.

Her kan du læse kvalitetsstanderer og hvad du kan forvente