Afhentning af pas

Den selvbetjente pasudlevering har åbent kl. 06-22 alle dage året rundt. 

Skulle du få brug for personlig hjælp, så skal det ske i Borgerservices åbningstid.

Se åbningstider for Borgerservice i Vejle

1. Gå til standeren til venstre for hovedindgangen til Borgerservice/administrationsbygningen i Skolegade 1. Standeren står udenfor - du skal ikke ind af hovedindgangen. 
2. Indtast koden, du har modtaget som SMS på standeren. Bemærk at du skal bruge "#" før og efter koden på standeren.
3. Gå straks ind ad døren til venstre for standeren.
4. Tast koden, du har modtaget på SMS, på skærmen 
5. Identificer dig med MitID (du kan derfor kun hente pas til dig selv og børn du har forældremyndighed over)
6. Tag dit pas i boksen, der åbner

Husk at medbringe MitID og dit gamle pas, hvis det ikke er afleveret, når du skal hente dit pas. 

Vent ikke til sidste øjeblik før din rejse med at hente passet. Skulle der opstå tekniske problemer, kan vi kun hjælpe indenfor Borgerservices åbningstid.

Du skal hente dit pas inden for 15 dage fra du har modtaget SMS'en om, at dit pas er klar. 

Det er kun dig selv, der kan hente dit pas i den selvbetjente pasudlevering, da du skal identificere dig med MitID. 

Din partner eller anden pårørende kan ikke hente dit pas i den selvbetjente pasudlevering.

Følgende kan hente pas til børn i den selvbetjente pasudlevering:

• Barnet selv, hvis det har MitID
• Forældremyndighedsindehaver

Man kan ikke lave samtykke til andre f.eks. bonusforældre, bedsteforældre eller søskende. 

I særlige tilfælde skal du hente dit pas i Borgerservice.

Det gælder som udgangspunkt kun, hvis du har aftalt det med personalet i forbindelse med bestilling af dit pas. 

Du kan hente pas i Borgerservice indenfor vores normale åbningstid. Du skal ikke bestille tid til afhentning, men blot trække et nummer til afhentning af pas på standeren i forhallen. 

I alle øvrige tilfælde skal pas altid hentes i den selvbetjente pasudlevering. Se information ovenfor. 

Du skal møde personligt op i Borgerservice for at hente dit pas. Det er ikke muligt at få det tilsendt. 

Din ægtefælle eller samlever må også hente dit pas, hvis de har en fuldmagt fra dig. De skal medbringe dokumentation for egen identitet + din identitet (dette gælder ikke i den selvbetjente pasudlevering)

Der kan være særlige tilfælde, hvor der er brug for, at en anden person henter dit pas. Dette er kun muligt efter en konkret vurdering fra Borgerservice - kontakt os derfor på forhånd herom. 

Du skal ikke bestille tid, når du skal hente dit færdige pas, men blot trække et nummer til afhentning af pas på skærmen indenfor hovedindgangen.   

• Pas i Borgerservice skal hentes personligt. Der er ikke mulighed for at sende det. 
  
  
• Børn kan selv hente deres eget pas. De skal med medbringe deres gamle pas eller sundhedskort som identifikation. 
• Som voksen skal du have forældremyndig over dit barn eller være værge for at kunne hente deres pas. Husk at medbringe dokumentation for barnets identitet + egen identitet
  
  
• Du skal ikke bestille tid, når du skal hente det færdige pas, men blot trække et nummer til afhentning af pas på skærmen indenfor hovedindgangen.